Gizlilik Politikası - classakademi.com

CLASS AKADEMİ

GİZLİLİK POLİTİKASI

Veri Sorumlusu: Class Akademi Eğitim Hizmetleri

Adres: Kartaltepe Mah. Lavanta Çiçeği Sk. Ağacsaray Apt. No:4 D:7, İncirli / Bakırköy / İstanbul

İletişim: info@classakademi.com | +90 546 220 44 25

Web: classakademi.com

Class Akademi Eğitim Hizmetleri olarak, öğrencilerimizin ve velilerimizin kişisel verilerini işlerken şeffaflık, güvenlik ve hukuki uyum ilkelerini her zaman ön planda tutarız. Bu Gizlilik Politikası; classakademi.com web sitesini ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan veya bizimle iletişime geçen tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) çerçevesinde açıklamaktadır.

Bu politikayı dikkatlice okumanızı ve sorularınız için info@classakademi.com adresine ulaşmanızı öneririz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK Madde 3/1-ı uyarınca kişisel verilerinizin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen veri sorumlusu aşağıdaki bilgilere sahiptir:

Kurum Adı: Class Akademi Eğitim Hizmetleri

Adres: Kartaltepe Mah. Lavanta Çiçeği Sk. Ağacsaray Apt. No:4 D:7, İncirli / Bakırköy / İstanbul

Telefon: +90 546 220 44 25

E-posta: info@classakademi.com

Web: classakademi.com

KVKK kapsamındaki başvurularınız için lütfen Bölüm 11’deki başvuru kanallarını kullanınız.

2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizin niteliğine göre farklı kategorilerde kişisel veriler işlemekteyiz. Bu kategoriler ve her birinin kapsamı aşağıda açıklanmıştır.

2.1 İletişim Verileri

İletişim formu aracılığıyla: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği.
Randevu talepleri ve destek süreçlerinde paylaşılan iletişim bilgileri.
E-posta bülteni aboneliği sırasında: ad ve e-posta adresi.

2.2 Hizmet Kayıt ve Kimlik Verileri

Kurs, özel ders, koçluk veya kütüphane aboneliği kaydı sırasında: ad, soyad, iletişim bilgileri.
Sınıf/eğitim seviyesi, öğrenim hedefleri ve program tercihleri.
18 yaş altı öğrenciler için: veli/vasi adı, iletişim bilgisi ve onay belgesi.

2.3 Akademik Performans Verileri

Deneme sınavı sonuçları, konu bazlı doğru/yanlış dağılımları.
Soru çözüm süreleri, hata analiz verileri ve performans eğrileri.
Kişiye Özel Program kapsamında oluşturulan analiz raporları.
Koçluk ve birebir ders süreçlerinde gözlemlenen gelişim verileri.

Bu veriler yalnızca öğrenciye ve yetkili akademi koçuna sunulur; hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

2.4 Teknik Log ve Otomatik Veriler

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi.
Ziyaret edilen sayfalar, sayfa üzerinde geçirilen süre, tıklama davranışları.
Platform üzerindeki oturum verileri (oturum açma/kapama, hata kayıtları).

Bu veriler platform güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenmekte; bireysel profil oluşturmak için kullanılmamaktadır (açık rıza olmadığı sürece).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Butik kurs, birebir özel ders, koçluk programı ve kütüphane aboneliği hizmetlerinin eksiksiz sunulması.
Deneme Kulübü kapsamında sınav sonuçlarının analiz edilmesi ve Kişiye Özel Analiz Raporlarının hazırlanması.
Öğrenci gelişiminin takip edilmesi ve bireysel program önerilerinin oluşturulması.
Randevu, bilgilendirme, destek ve sözleşme yönetimi amacıyla iletişim kurulması.
Platform güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
Açık rızanız doğrultusunda e-posta bülteni ve kampanya iletişimi gönderilmesi.
Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla site trafiğinin ve reklam etkinliğinin ölçülmesi — yalnızca açık rızanız alındıktan sonra.
Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatı kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

İşleme faaliyetlerimiz KVKK Madde 5 kapsamındaki hukuki dayanaklar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK Md. 5/2-c): Hizmet sunumu için kimlik, iletişim ve akademik kayıt verilerinin işlenmesi.

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK Md. 5/2-ç): Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatı kapsamındaki kayıt tutma yükümlülükleri.

Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f): Platform güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması; temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla.

Açık rıza (KVKK Md. 5/1): Pazarlama iletişimi, Google Analytics, Meta Pixel kullanımı ve profilleme faaliyetleri.

Açık rızaya dayanan işlemler için rızanızı her zaman geri alma hakkınız saklıdır. Rıza geri çekilmesi, geri çekmeden önceki işlemlerin hukuki geçerliliğini etkilemez.

5. 18 Yaş Altı Öğrencilerin Verileri

Class Akademi, hedef kitlesi içinde lise çağı öğrencilerini barındırmakta olup 18 yaş altındaki bireylerin verilerinin işlenmesinde azami özen ve ek koruma mekanizmaları uygulanmaktadır.

5.1 Veli/Vasi Onay Süreci

Kayıt formunda öğrencinin yaşı belirlenir; 18 yaş altı olması halinde veli/vasi bilgileri zorunlu alan olarak istenir.
Veli/vasi, hizmet sözleşmesini ve bu Gizlilik Politikasını ayrıca okuyup onaylar.
Onay belgesi, hizmet süresince ve sonrasında dijital olarak saklanır.
Rıza geri çekilmesi halinde hizmet durdurulur ve veriler ilgili mevzuat saklama süreleri dışında silinir.

5.2 Ek Koruma Önlemleri

18 yaş altı öğrencilere ait veriler için profilleme ve pazarlama amaçlı çerez kesinlikle kullanılmaz.
Akademik performans verileri yalnızca öğrenci ve yetkili koç ile paylaşılır; başka hiçbir kişi veya kuruma açılmaz.
Veli/vasi, çocuğuna ait tüm verilere erişim, düzeltme ve silme talebinde bulunabilir.
Bu kapsamdaki veriler, 5651 sayılı Kanun ve KVKK gereklilikleri saklı kalmak üzere hizmet sona erdikten sonra azami 5 yıl içinde anonimleştirilir veya imha edilir.

6. Analitik ve Pazarlama Araçları

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf araçlar kullanılmaktadır. Bu araçlar varsayılan olarak kapalı (opt-in) konumdadır; yalnızca Çerez Yönetim Paneli üzerinden onayınız alındıktan sonra etkinleştirilmektedir.

6.1 Google Analytics (Google LLC, ABD)

Amacı: Ziyaretçi sayısı, sayfa gezinme davranışları ve platform kullanım istatistiklerinin ölçülmesi.

Toplanan veriler: Anonim IP adresi, oturum süresi, tıklama yolları.
Saklama: Google sunucularında en fazla 26 ay.
Opt-out aracı: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Veri aktarım güvencesi: AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyarınca.

6.2 Meta (Facebook) Pixel (Meta Platforms Inc., ABD)

Amacı: Reklam kampanyalarının hedeflenmesi ve etkinliğinin ölçülmesi.

Toplanan veriler: Sayfa ziyaret olayları, dönüşüm davranışları (hashlenmiş biçimde).
Saklama: Meta’nın veri saklama politikasına göre en fazla 180 gün.
Opt-out aracı: facebook.com/privacy/policies/cookies
Veri aktarım güvencesi: AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyarınca.

Her iki araç da 18 yaş altı öğrenciler için devre dışıdır ve bu kullanıcılara yönelik hedefli reklam yapılmamaktadır.

7. Çerezler

Web sitemiz işlevsellik, analitik ve pazarlama amaçlı çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gerekli olup bunlar dışındaki tüm çerezler varsayılan olarak kapalıdır ve Çerez Yönetim Paneli üzerinden onayınız alındıktan sonra etkinleştirilir. Çerez kategorileri, saklama süreleri ve tarayıcı yönetimi hakkında kapsamlı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Çerez Politikası: classakademi.com/cerez-politikasi

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki tabloda belirtilen alıcılara ve güvence mekanizmaları çerçevesinde aktarılmaktadır. Üçüncü taraflara ticari amaçla veri satışı yapılmamaktadır.

Alıcı / Araç	Ülke	Amaç	Güvence Mekanizması
Google LLC (Analytics)	ABD	İstatistiksel analiz, site trafiği ölçümü	Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
Meta Platforms Inc. (Pixel)	ABD	Reklam kampanyası etkinliği ölçümü	Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
E-posta pazarlama sağlayıcısı	AB/ABD	Bülten gönderimi (hizmet sağlayıcıya göre değişir)	İlgili sağlayıcının SCC/DPA belgesi
Teknik altyapı/hosting sağlayıcısı	AB/TR	Platform barındırma ve işletimi	Veri işleme sözleşmesi (DPA)

Ödeme bilgileri halihazırda platform üzerinden dijital olarak işlenmemektedir; ödemeler yüz yüze görüşme veya havale/EFT yoluyla alınmaktadır.

9. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; bu sürenin dolmasının ardından KVKK Madde 7 uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Veri Kategorisi	Saklama Süresi	Hukuki Dayanak
İletişim formu verileri (ad, e-posta, telefon)	İletişim tarihinden itibaren 2 yıl	KVKK Md. 5/2-c & Md. 7
Hizmet kayıt ve kimlik bilgileri	Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 5 yıl	Ticaret Kanunu, vergi mevzuatı
Akademik performans verileri (sınav, analiz, rapor)	Hizmet ilişkisi sona erdikten sonra 5 yıl	Sözleşme & Meşru menfaat
18 yaş altı öğrenci verileri	Veli/vasi talebi veya hizmet bitiminden itibaren 5 yıl	KVKK Md. 5/1 (Açık rıza)
Web sitesi log kayıtları (IP, tarayıcı)	2 yıl	5651 sayılı Kanun
E-posta bülteni aboneliği	Abonelik iptaline kadar	Açık rıza
Çerez verileri (analitik)	Çerez türüne göre 30 gün – 2 yıl	Açık rıza (opt-in)
Ödeme kayıtları (havale/EFT bilgisi)	10 yıl	Vergi Usul Kanunu Md. 253

Yasal zorunluluk nedeniyle uzatılması gereken saklama süreleri, ilgili mevzuatta belirtilen azami sürelere uygun olarak belirlenir. Saklama süresi dolan veriler 6 aylık periyodik imha döngüsüyle temizlenir.

10. Veri Güvenliği

Class Akademi, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır:

256-bit SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi güvence altındadır.
Sunucu altyapısı ISO 27001 uyumlu veri merkezlerinde barındırılmaktadır.
Kişisel veri erişimi rol tabanlı yetkilendirme ile yalnızca ilgili personelle sınırlandırılmıştır.
Akademik performans verileri, kimliği belirlenebilir bilgilerden ayrıştırılarak saklanmaktadır.
Şifre ve kimlik doğrulama verileri tek yönlü karma (hash) algoritmalarıyla korunmaktadır.
Yıllık güvenlik denetimleri ve düzenli penetrasyon testleri uygulanmaktadır.
Veri ihlali yaşanması durumunda KVKK’nın öngördüğü 72 saatlik bildirim yükümlülüğü eksiksiz yerine getirilecektir.

11. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınız aşağıdaki tabloda özetlenmiştir. Profilleme ve otomatik karar almaya itiraz hakkı dahil tüm haklarınızı kullanabilirsiniz.

Madde	Hak	Açıklama
Md. 11/1-a	Bilgi edinme	Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
Md. 11/1-b	Bilgi talep etme	İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme hakkı.
Md. 11/1-c	Amaç sorgulama	İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Md. 11/1-ç	Aktarım bilgisi	Yurt içi/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı.
Md. 11/1-d	Düzeltme	Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Md. 11/1-e	Silme / yok etme	İşleme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini talep etme.
Md. 11/1-f	Aktarımda bildirim	Düzeltme ve silme işleminin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Md. 11/1-g	Profillemeye itiraz	Münhasıran otomatik sistemlerle analiz ve profilleme sonucuna itiraz hakkı.
Md. 11/1-h	Tazminat	Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme.

Başvuru Kanalı

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanalları tercih edebilirsiniz:

E-posta: info@classakademi.com — Konu: “KVKK Başvurusu”

Yazılı Başvuru: Kartaltepe Mah. Lavanta Çiçeği Sk. Ağacsaray Apt. No:4 D:7, İncirli / Bakırköy / İstanbul

Online Form: classakademi.com/gizlilik-basvuru

Yanıt Süresi: Kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 takvim günü

Talebinizde ad-soyad, iletişim bilgisi ve hak kapsamını belirtmeniz işlem sürecini hızlandıracaktır. Başvurunuzun yetersiz kalması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz; blog içerikleri veya sosyal medya paylaşımları aracılığıyla harici sitelere bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Class Akademi sorumlu değildir. Bağlantı tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

13. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası; yasal düzenlemeler, platform hizmetlerindeki değişiklikler veya Kurul kararları doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler şu kanallardan duyurulur:

Platformda açılır bildirim (popup),
Kayıtlı e-posta adresinize bildirim,
com/gizlilik adresinde yayımlanan güncel metin.

Güncel politikanın yürürlük tarihi her zaman bu belgenin üst bölümünde yer alır. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Class Akademi — Başarınız için buradayız, verileriniz için sorumluyuz.

classakademi.com | info@classakademi.com | Nisan 2026